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Inbound y Outbound Marketing

Inbound y Outbound Marketing

Todo negocio necesita un plan de marketing tradicional o digital, y si podemos implementar ambos, mejor aún. En caso de que no, muchos emprendedores y emprendedoras están inclinándose hoy en día por el marketing digital, ya que presenta una serie de beneficios por sobre el tradicional, como:

  • Aumenta la visibilidad de tu página web y de tu marca.
  • Mejora el posicionamiento en los buscadores.
  • Ayuda a fidelizar y captar nuevos clientes.
  • Permite competir con cualquier tipo de empresas.
  • Minimiza los costos en publicidad. Incluso, en algunos casos, evita gastos en este ítem.
  • Permite medir resultados, revisar estrategias y segmentar para llegar al público objetivo.

¡Y la lista es interminanble! Ahora, a la hora de hacer marketing digital existen dos estrategias: el Inbound Marketing y Outbound Marketing. El primero es conocido como marketing de atracción, por lo cual la clave está en atraer clientes o prospectos mediante la resolución de problemas y necesidades de las personas.

Una herramienta para esto es el SEO (Search Engine Optimization) o posicionamiento orgánico en buscadores. Acá logramos que nuestra marca se posicione mediante una estrategia que tenga como base la optimización de la página web y sus contenidos.

Para optimizar la web primero debemos revisar que en su arquitectura este bien construida. Esto es que este indexada para que Google la muestre en los buscadores, revisar los URL y más. Una guía para esto se puede descargar aquí.

Luego, hay que trabajar en el contenido, el cual deberá ser reforzado también en redes sociales y herramientas como email marketing, que nos permitan derivar mediante links tráfico al sitio. Es lo que conocemos popularmente como un leer más. En este punto, además, debemos definir las palabras clave que utilizaremos para posicionarnos.

El Outbound Marketing implica todas aquellas acciones que mediante la elaboración de una estrategia llegan al cliente o prospecto, sin que sean solicitadas. Es decir, videos pagados, anuncios, banners publicidad en redes sociales y más. Acá la herramienta es el SEM (Search Engine Marketing) o posicionamiento pagado en los buscadores.

Al igual que en el SEO, el SEM utiliza keywords o palabras clave que permitirán que el cliente o prospecto al buscar un determinado servicio o producto en buscadores como Google, encuentre las opciones disponibles. Para definir palabras clave podemos fijarnos en las utilizadas por la competencia, definir nuestros atributos y utilizar herramientas como Ubersuggest o Semrush.

Ahora, antes de iniciar una campaña pagada, debemos definir nuestros objetivos. Google Ads trabaja mediante keywords, donde tenemos las opciones de concordancia amplia (en donde al buscar un producto, podrán aparecer términos relacionados o categorías mayores); concordancia amplia modificada (al agregar un signo + las palabras tendrán que estar en el anuncio); concordancia exacta (se utilizan corchetes, frente a lo cual el buscador entiende que tiene que arrojar resultados con palabras exactas a las que se buscan); concordancia negativa (omite anuncios de los resultados porque no tienen que ver con los objetivos del negocio); y concordancia de frase (mediante comillas la palabra tiene que ser buscada tal cual, pero puede tener conceptos antes o después).

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